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所屬品牌

中文名:戴爾

英文名:DELL

國家:美國

創建年代:2011年

創建人:邁克爾.戴爾

戴爾產品線:

筆記本電源線充不上電?

來源:戴爾官方


安全感,就像剩余電量的數字

50%就是一個安全感的警戒線

20%就開始焦灼不安

而我明明剛接好了電源線

卻還在提醒“電池電量低”

? 救命!電源適配器故障怎么辦?



今天,小編將為大家介紹一些常見的交流適配器故障,以及對應的解決方案。




一般情況下,?常見的交流適配器故障?有:

1、適配器的LED燈未亮起

2、適配器無法為電池充電

3、適配器在筆記本設備上無法通電

4、連接時顯示錯誤消息-無法確定適配器類型



在遇到以上問題時,您可以嘗試以下步驟進行診斷:


先將交流適配器從插座及筆記本中移除,檢查適配器的電纜和端口,看是否存在物理損壞或過熱跡象。以及端口內的針腳是否有彎曲、破裂或損壞。若有損壞,則應停止使用,并進行更換。??



接著檢查插座是否能夠正常使用。利用其它可用的交流適配器對插座進行交換測試,或將適配器嘗試其他已知可用的插座,看是否能夠正常工作。


若插座正常,則執行下一步。將適配器從插座和電腦上移除,同時移除電腦的所有外圍設備,取出電池。



接著長按電源鍵30s左右,以釋放設備的殘留電量。再重新連接適配器,安裝好電池,重啟電腦。


若放靜電后,問題依舊,您可以檢查USB-C充電器是否連接到允許充電和數據傳輸的正確USB-C端口(部分機型支持),特別是在電腦隨附多個USB-C端口時(USB-C是充電、連接外圍設備和傳輸數據的常用跨平臺標準)。



下一步,將適配器從插座和電腦中移除,重新將電源線牢固的連接至適配器。查看LED燈是否亮起。若未亮起,則試用兼容的已知良好的適配器。一旦斷開并重新連接電源線和交流適配器電纜,即繼續執行下一步。



查看適配器的瓦數,使用功率較低的交流適配器可能顯示錯誤消息,從而降低處理器(CPU)速度,或導致電腦電池不可充電或充電速度慢或使得交流適配器變熱。



您可以在交流適配器的標簽上查看對應的功率,或打開以下網站:www.dell.com.cn/support,輸入您的服務標簽,下載用戶手冊進行查看。要實現最佳性能,建議您使用電腦隨附的交流適配器。



下一步驗證電腦是否能夠正確識別交流適配器。


重啟電腦,在看到Dell Logo時,多次敲擊F2進入BIOS界面。驗證BIOS選項中的AC Adapter Type(交流適配器類型)若顯示為None(無), 則請確保將交流適配器連接到電腦。若顯示為Unknown(未知),那么請參考往期相關視頻。(傳送門?:電源已接入,顯示未充電?)?



如果正確識別交流適配器類型,那么下一步,運行ePSA硬件檢測以確認問題所在。重啟電腦,在看到Dell Logo時,敲擊F12。從菜單中選擇Diagnostics進行檢測。若檢測出問題,建議您聯系我們的技術支持人員。


您也可以登入www.dell.com.cn/support

或點擊“閱讀原文” 了解更多產品訊息

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